Teslimat Bilgileri

Efsane Yapı olarak siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayarak sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Siparişleriniz, ödeme işleminin onaylanmasının ardından hazırlanarak kargoya teslim edilir.

1. Kargoya Teslim Süresi

Stokta bulunan ürünler, siparişin tarafımıza ulaşmasının ardından genellikle aynı gün içerisinde kargoya verilmektedir.

Sipariş yoğunluğu, ürünün stok durumu, ödeme onay süreci veya mücbir sebepler nedeniyle kargoya teslim süresinde değişiklik yaşanabilir.

2. Teslimat Süresi

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve tercih edilen kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Kargoya teslim edilen siparişinizin takip bilgileri mevcut olması halinde tarafınıza iletilir. Böylece siparişinizin kargo sürecini takip edebilirsiniz.

3. Kargo Teslimatı

Siparişleriniz, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir. Teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi için adres ve iletişim bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olmanız önemlidir.

Kargo teslimatı sırasında ürünün dış ambalajında herhangi bir hasar, yırtılma veya deformasyon görülmesi halinde ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine durumu bildirmeniz ve mümkünse hasar tespit tutanağı düzenletmeniz önerilir.

4. Eksik veya Hasarlı Ürünler

Siparişinizin eksik, hasarlı veya sipariş ettiğiniz üründen farklı olduğunu fark etmeniz halinde en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Bu tür durumlarda sipariş numaranızı ve ürünle ilgili bilgileri tayfunerol@efsaneyapi.com.tr adresine iletebilirsiniz.

5. Kargo ve Teslimat Adresi

Siparişlerinizin doğru şekilde teslim edilebilmesi için sipariş sırasında adres bilgilerinizin eksiksiz olarak girilmesi gerekmektedir.

Teslimat adresinin hatalı veya eksik bildirilmesinden kaynaklanan gecikmelerden doğabilecek sorunlardan müşteri sorumludur.

6. İletişim

Teslimat ve kargo süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.

Efsane Yapı

Adres:
Selimsultan, Adana Çevre Yolu Cd. 212/2 D:G,
42000 Karatay/Konya

Telefon:
+90 532 766 01 50

E-posta:
tayfunerol@efsaneyapi.com.tr

Son Güncelleme: 20.08.2026